Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Benjamin Bauchinger, Biengasse 10, 8020 Graz („ich“), für Aufträge über diese Website. Stand: November 2026.

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen (Gartenarbeiten, Winterdienst, Hausbetreuung, Alltagshilfe), die über buchegger-salzburg.at oder direkt bei mir beauftragt werden. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

2. Vertragsschluss

Über die Website wählst du Leistung, Tag und Wunschzeit und sendest eine Terminanfrage. Das ist noch kein fixer Termin. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden per E-Mail oder Telefon. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich den Termin bestätige. Passt die Wunschzeit nicht, schlage ich eine andere vor. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder auf Annahme der Anfrage besteht nicht. Bei Leistungen „auf Anfrage“ nenne ich dir den Preis vor Beginn der Arbeit – erst wenn du ihn annimmst, wird gearbeitet.

3. Preise und Bezahlung

Bei Fixpreis-Leistungen gilt der bei der Anfrage angezeigte Preis, sonst das vorher vereinbarte Angebot; alle Preise sind Endpreise. Bezahlt wird nach dem Einsatz in bar oder per Überweisung binnen 14 Tagen. Material, das du ausdrücklich wünschst (z. B. Streusalz in größeren Mengen), wird nur nach Absprache zusätzlich verrechnet.

4. Termine, Absage, Wetter

Ich komme zum vereinbarten Termin; die Wunschzeit ist ein ungefährer Rahmen. Du kannst kostenlos bis 24 Stunden vorher absagen – per Nachricht oder in deinem Konto. Spätere Absagen bitte per E-Mail. Ist die Arbeit wegen Wetter, fehlendem Zugang oder aus Sicherheitsgründen nicht möglich, vereinbaren wir einen neuen Termin; dafür fallen keine Kosten an. Muss ich einen bestätigten Termin aus wichtigem Grund verschieben (z. B. Krankheit, Unwetter, Ausfall von Gerät), melde ich mich so früh wie möglich und wir vereinbaren einen neuen Termin; dir entstehen dadurch keine Kosten. Weitergehende Ansprüche wegen einer Verschiebung sind – außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden – ausgeschlossen.

5. Deine Mitwirkung

Bitte sorge dafür, dass der Arbeitsbereich zugänglich ist, und weise mich auf Besonderheiten hin (z. B. Leitungen im Boden, empfindliche Flächen, Haustiere). Für Hochdruckreinigung werden ein Wasseranschluss und Strom vor Ort benötigt.

6. Ausführung

Ich kann Aufträge selbst oder durch sorgfältig ausgewählte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausführen lassen. Dein Vertragspartner bin in jedem Fall ich. Ist die Arbeit erledigt, sag mir bitte Bescheid, falls etwas nicht passt – ich bessere nach.

7. Kundenkonto

Ein Konto ist freiwillig und kostenlos; Buchen geht auch ohne. Halte dein Passwort geheim und melde dich bei Verdacht auf Missbrauch. Bei missbräuchlicher Nutzung (z. B. Spam, Fake-Anfragen) kann ich ein Konto sperren. Lade als Profilbild nur Fotos hoch, an denen du die Rechte hast und die niemanden verletzen; unpassende Bilder darf ich entfernen. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen; bereits angefragte Termine bleiben davon unberührt.

8. Haftung

Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursache. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Personenschäden. Mängel bitte möglichst sofort melden, damit ich sie beheben kann.

9. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Wenn du als Verbraucher online buchst, kannst du binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Es genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail an info@buchegger-salzburg.at oder die Absage über den Link in der Bestätigung. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Erklärung vor ihrem Ablauf absendest.

Beginn vor Ablauf der Frist: Liegt dein Termin innerhalb der 14 Tage, bestätigst du bei der Anfrage ausdrücklich, dass ich schon vorher beginnen soll. Trittst du nach Beginn zurück, zahlst du den Anteil der bis dahin erbrachten Leistung. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht.

Muster-Rücktrittsformular (wenn du zurücktreten möchtest, ausfüllen und senden):
An Benjamin Bauchinger, Biengasse 10, 8020 Graz, info@buchegger-salzburg.at: Hiermit trete ich von meinem Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück: … / gebucht am: … / Name: … / Anschrift: … / Datum: …

10. Datenschutz

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates und der gesetzliche Gerichtsstand unberührt.